Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Reiseverträge, die zwischen Headsprocl (nachfolgend „Veranstalter") und dem Kunden (nachfolgend „Reisender") geschlossen werden.
Mit der Buchung bietet der Reisende dem Veranstalter den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Die Buchung kann schriftlich, elektronisch oder mündlich erfolgen. Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Buchungsbestätigung des Veranstalters beim Reisenden zustande.
Der Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des Veranstalters sowie aus den entsprechenden Angaben in der Reisebestätigung. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen ändern, bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Veranstalter.
Die angegebenen Preise verstehen sich pro Person und beinhalten die in der Leistungsbeschreibung aufgeführten Leistungen. Nicht enthalten sind, sofern nicht ausdrücklich genannt: Anreise zum Startpunkt, persönliche Ausgaben, Trinkgelder und zusätzliche Versicherungen.
Nach Vertragsschluss wird eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises fällig. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Reisebeginn zu zahlen.
Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:
Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht. Auf Wunsch des Reisenden kann der Veranstalter nach Vertragsschluss Änderungen bezüglich Reisetermin, Reiseziel, Unterkunft oder Reisedauer vornehmen, sofern dies möglich ist. Bis 14 Tage vor Reisebeginn ist eine Umbuchung ohne zusätzliche Gebühren möglich.
Änderungen wesentlicher Reiseleistungen gegenüber dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und vom Veranstalter nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit die Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen.
Der Veranstalter haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für die gewissenhafte Reisevorbereitung, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger sowie die Richtigkeit der Beschreibungen in den Reiseunterlagen.
Der Reisende ist verpflichtet, eventuelle Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen abzuwenden bzw. zu mildern. Der Reisende ist insbesondere verpflichtet, seine Beanstandungen unverzüglich der örtlichen Reiseleitung zur Kenntnis zu bringen.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskosten- und Reiseabbruchversicherung sowie einer Auslandskrankenversicherung mit Rücktransport.
Die vom Reisenden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden elektronisch gespeichert und ausschließlich zur Abwicklung des Reisevertrages verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt deutsches Recht. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.
Gerichtsstand für Vollkaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist München.
Stand: September 2024